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사용자의 연령, 시간, 계정에 따라 서비스 이용 한도가 달라요.

카카오페이머니 서비스 이용 한도

◼︎ 잔액
- 카카오페이 증권계좌 개설 이후 : 무제한
- 본인 계좌를 연결한 사용자 : 200만 원
- 본인 계좌를 연결하지 않은 사용자 : 50만 원

◼︎ 충전
- 1회 충전 한도 : 최소 1만 원 ~ 최대 200만 원
- 1일 충전 횟수 : 잔액 보유 한도 내까지 무제한

◼︎ 결제
- 1회 결제 한도 : 최대 200만 원
- 1일 결제 한도 : 제한 없음

송금

◼︎ 카카오페이증권 계좌 개설 이전
- 친구/계좌/코드송금 : 1회 200만 원, 1일 통합 1,000만 원
- 내 계좌 송금 : 1회 200만 원, 1일 1,000만 원

◼︎ 카카오페이증권 계좌 개설 이후 1회 송금 한도
- 친구/계좌/코드송금 : 1회 200만 원
- 계좌송금/연결계좌/주식계좌 송금 : 1회 1,000만 원
- 카카오페이증권 계좌에서 연결계좌로 송금 : 1회 1,000만 원
- 카카오페이증권 계좌에서 본인 카카오페이증권 계좌로 송금 : 1회 1억 원

◼︎ 카카오페이증권 계좌 개설 이후 1일 송금 한도
- 친구/계좌/코드송금 : 통합 1,000만 원
- 연결계좌/주식계좌에서 송금 : 통합 1억 원
- 카카오페이증권 계좌에서 연결계좌로 송금 : 1일 5억 원
- 카카오페이증권 계좌에서 본인 카카오페이증권 계좌로 송금 : 무제한

◼︎ 야간 시간(오전 2시 ~ 오전 5시) 송금 제한
- 500만 원 금액 제한
- 충전은 무제한

유의사항
- 미성년자의 친구/계좌/코드송금 : 1일 50만 원 (야간한도 50만 원), 월 300만 원
- 미성년자의 연결계좌 송금한도는 성인과 같아요.

◼︎ 송금 이용 한도 변경
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 송금 > 우측 상단 (⋮) > (새창열림) 송금 한도]
- [카카오페이앱 > 송금 > 우측 상단 (⋮) > (새창열림) 송금 한도]

카카오페이머니의 이용약관에 동의하고 본인인증을 완료해야 송금이 가능해요.
그 외 송금이 어려운 경우를 안내해 드릴게요.

송금 어려운 경우
- 송금 한도 초과
- 송금자의 계정이 가입/정보 오류로 송금할 수 없는 상태
- 수취자가 해외 사용자이거나 운영자에 의해 차단된 계정

위의 내용에 해당되지 않는다면 카카오페이 고객센터로 문의해주세요.

🤖 (새창열림) 챗봇 문의하기(모바일 전용)

계좌송금 착오송금 중개 진행상황 및 결과는 알림톡에서 확인 가능해요.
중개과정에서는 수취인과 연락두절이 되는 등 다양한 상황이 발생할 수 있어, 실시간으로 상황 공유가 어려울 수 있어요.

유의사항
- 사기거래의 경우 송금 확인증을 받아 수사기관으로 문의해주세요.
- 기관으로 잘못 송금한 경우 해당 기관에 직접 문의해주세요.
- 200만원 초과 금액 송금 거래 건은 카카오페이 증권 고객센터로 문의해주세요.

📞 카카오페이증권 고객센터 : 1600-8515(유료)

🤖 증권봇 문의하기(카카오페이앱 전용)

은행들의 점검 또는 거래량 증가로 인해 일시적으로 충전 및 송금이 지연될 수 있어요.

순차적으로 진행될 예정이니 조금만 기다려 주세요.

연결계좌에서 출금됐으나 송금이 안된 금액은 카카오페이머니로 재적립되며, 머니 사용 내역에서 확인 가능해요.

카카오페이머니 사용 내역 확인

- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 머니 잔액 선택 > (새창열림) 머니·송금 내역]

- [카카오페이앱 > 홈 > 머니 잔액 선택 > (새창열림) 머니·송금 내역]

카카오톡 친구 또는 계좌번호로 송금한 경우
 - 실수로 모르는 상대방한테 돈을 잘못 보낸 경우, 착오송금 봇(모바일)을 통한 착오송금 중개 간편 접수가 가능해요.

🤖 (새창열림) 착오송금 봇(모바일) 접수

유의사항
- 카카오톡 친구에게 송금한 경우, 상대방이 송금 받기 전까지는 머니 사용 내역에서 취소가 가능해요.
- 200만원 초과 금액 송금 거래 건은 카카오페이 증권 고객센터로 접수해 주세요.

📞 카카오페이증권 고객센터 : 1600-8515(유료)