도움말 본문
페이로 결제하거나 서비스를 이용할 때 적립 받을 수 있는 포인트예요.
페이와 제휴된 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있어요.
* 일부 사용처에서는 당사 및 제휴사 사정에 따라 포인트 사용이 어려울 수 있어요.
페이포인트 사용처를 알려드릴게요.
대표 사용처
◼︎ 온라인 사용처
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 혜택 > 페이포인트 > 페이포인트 사용처 > 온라인]
- [카카오페이앱 > 우측 상단(≡) > 앱테크 > 페이포인트 > 페이포인트 사용처 > 온라인]
◼︎ 오프라인 사용처
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 혜택 > 페이포인트 > 페이포인트 사용처 > 오프라인]
- [카카오페이앱 > 우측 상단(≡) > 앱테크 > 페이포인트 > 페이포인트 사용처 > 오프라인]
유의사항
- 보험 전세보증금 반환보증 결제 시 페이포인트 사용이 가능해요.
- 카카오페이머니와 포인트를 함께 사용할 경우 페이머니 서비스에 가입해 주세요.
- 온라인 결제 시, 카드 결제와 포인트를 함께 사용할 수 있어요.
- 오프라인 결제 시, 카카오페이머니를 결제수단으로 선택한 후 보유 포인트로 전액 결제한 경우에만 사용 가능해요.
- 카카오페이 및 제휴사 사정에 따라 포인트 사용이 어려울 수 있어요.
페이포인트 사용방법을 알려드릴게요.
페이포인트 사용 방법
◼︎ 온라인 결제
- 제휴 사용처에서 '카카오페이'를 결제수단으로 선택한 후 '포인트 사용'을 눌러 사용할 수 있어요.
- 포인트는 최소 1P 단위로 사용할 수 있어요.
* 카카오 서비스 (카카오 선물하기, 메이커스, 쇼핑하기 등)는 전액 결제만 가능해요.
◼︎ 오프라인 결제
- 카카오페이머니를 결제수단으로 선택한 후 포인트를 사용할 수 있으며 보유한 포인트로 전액 결제만 가능해요.
포인트는 계정당 200만 포인트까지 보유할 수 있으며, 보유 한도를 초과할 경우 대기 포인트로 적용돼요.
대기 포인트는 보유 포인트를 쓰기 전까지 사용이 어려워요.
* 대기 포인트의 유효기간이 이미 보유하고 있는 포인트보다 짧다면 대기 포인트가 먼저 사용돼요.
보유/대기/적립예정 포인트가 모두 소멸돼요.
탈퇴 후 재가입 하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않아요.
본인 인증을 완료한 페이 회원은 누구나 포인트를 받을 수 있으며, 포인트를 사용하려면 페이머니 서비스에 가입해야 해요.
* 회원 가입시 본인 인증이 되지 않았다면 포인트 이용이 제한될 수 있어요.
포인트 적립 내역(결제, 이벤트 등)이 취소되면 받은 포인트가 회수될 수 있어요.
페이포인트 유효기간과 사용 순서를 알려드릴게요.
유효기간
- 이벤트별로 다르게 적용돼요.
- 소멸 예정 포인트는 소멸 7일 전, 3일 전 알림톡을 통해 알려드려요.
사용 순서
- 적립된 포인트 중 유효기간이 짧은 포인트가 먼저 사용돼요.
할인과 포인트는 중복 사용이 가능해요.
* 카드결제 전용 할인 등 일부 할인은 포인트와 함께 사용이 어려울 수 있어요.
* 자세한 사항은 해당 할인 이벤트의 세부 유의사항을 확인해 주세요.
유효기간 30일 이내로 곧 소멸될 포인트에요.
유효기간이 지나 소멸된 포인트는 복원되지 않아요.
소멸 7일, 3일 전에 알림톡으로 안내해 드려요.
포인트가 소멸되면 다시 복원되지 않으니 기간 내에 꼭 사용해 주세요.
* 서비스 상황에 따라 소멸예정 알림 시간이 다를 수 있어요.
포인트를 적립 받을 수 있는 쿠폰이에요.
페이포인트 쿠폰을 등록하면 포인트가 적립되며 다양한 온/오프라인 사용처에서 현금처럼 사용할 수 있어요.
페이에서 진행하는 이벤트나 다양한 제휴사 이벤트에 참여하여 받을 수 있어요.
포인트 쿠폰 등록 방법을 안내해 드릴게요.
포인트 쿠폰 등록 방법
◼︎ 쿠폰 번호 입력
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 쿠폰함 > 우측상단(+)]
- [카카오페이앱 > 결제 > 쿠폰함 > (새창열림) 우측상단(+)]
◼︎ URL 바로 가기 클릭
- 포인트 쿠폰을 지급받은 문자 메시지나 카카오톡 메시지에 있는 URL을 클릭하여 쿠폰 등록창으로 이동 후 등록버튼을 누르면 간편하게 쿠폰을 등록할 수 있어요.
결제를 취소하면 포인트는 원래대로 복구돼요.
* 복구 시점에 포인트 사용기간이 끝났다면 소멸돼요.
* 단, 취소건에 한해 다음 날 23:59:59까지 사용 가능한 포인트로 다시 지급돼요.
포인트 서비스를 점검하고 있다면 포인트 사용 화면이 표시되지 않아요.
서비스 점검 종료 후 다시 이용해 주세요.
지속적으로 화면 표시되지 않거나, 오류 화면이 보이면 고객센터로 문의해 주세요.
보유한 계정에서만 사용할 수 있어요.
사용자의 다른 계정(복수 계정) 혹은 다른 사람에게 양도가 어려워요.
페이포인트는 현금으로 바꿀 수 없으며 카카오페이와 제휴된 온/오프라인 사용처에서 이용할 수 있어요.
탈퇴 시 보유한 쿠폰은 모두 소멸돼요.
* 멤버십 서비스를 이용하여 적립된 스탬프 12개를 모아 교환하는 형태의 멤버십 서비스 쿠폰은 탈퇴 시 소멸되지 않아요.
쿠폰 등록 경로를 안내해 드릴게요.
쿠폰 등록
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 쿠폰함 > (새창열림) 우측상단(+)]
- [카카오페이앱 > 결제 > 쿠폰함 > (새창열림) 우측상단(+)]
쿠폰 사용 방법을 안내해 드릴게요.
쿠폰 사용 방법
◼︎ 결제 할인 쿠폰
- 조건에 맞는 가맹점에서 결제 시 할인이 적용되며 카카오페이가 아닌 다른 결제수단 사용 시 할인 적용이 어려워요.
◼︎ 제휴사 쿠폰
- 제휴사별로 쿠폰 사용 방법이 다르니 쿠폰 사용 안내를 확인해 주세요.
결제 취소 완료 시점에 할인쿠폰 유효기간이 남아있다면 재발급돼요.
* 할인쿠폰의 유효기간이 지난 상태에서는 재발급되지 않아요.
* 일부 가맹점은 재발급이 어려울 수 있으니 쿠폰 사용 안내를 확인해 주세요.
결제 내역에서 쿠폰 적용내역을 확인할 수 있어요.
확인 경로를 안내해 드릴게요.
할인쿠폰 사용내역 확인 경로
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 결제 > (새창열림) 결제내역 > 결제 내역 선택]
- [카카오페이앱 > 결제 > (새창열림) 결제내역 > 결제 내역 선택]
고구마를 많이 모아 순위권에 든 농부들이에요.
최고의 농부 순위는 춘식이팜 상단 화면에서 확인할 수 있어요.
춘식이팜 게임에서 사용되는 재화에요.
페이포인트로 교환하거나, 최고의 농부에 선정되기 위해 사용돼요.
고구마 재배하기를 클릭하여 입장한 농장에서 게임을 하며 모을 수 있어요.
각 스테이지마다 제공되는 고구마를 모두 성공적으로 투척했을때 획득할 수 있고, 실패한 스테이지에서는 획득할 수 없어요.
고구마 농장에 입장할 때마다 1개의 풍선이 사용돼요.
춘식이팜에 방문하거나, 친구에게 춘식이팜을 공유하면 풍선을 모을 수 있어요.
* 풍선 모으는 방법은 추후에 추가 될 수 있어요.
교환한 개수만큼 고구마가 차감되어 최고의 농부 순위에 반영이 돼요.
유의사항
- 1회 교환 시 최소 100개 ~ 최대 10,000개까지 교환할 수 있어요.
- 고구마는 100개 단위로 교환해요.
- 교환된 페이포인트는 취소할 수 없어요.
- 고구마를 페이포인트로 교환하는 비율은 당사 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있어요.
종료된 이후에는 순위가 변동되지 않으며 다음 회차의 최고의 농부를 선정해요.
* 당사 사정에 따라 상금 지급이 지연될 수 있어요.
회차가 종료되면 고구마 개수가 초기화되고 신규 회차가 진행돼요.
초기화된 고구마는 돌려받을 수 없어요.
오늘 이미 방문한 친구라면 내일 다시 초대해서 받을 수 있어요.
* 초대받은 친구가 춘식이팜 필수 이용약관에 동의하지 않았다면 풍선을 받을 수 없어요.
회차가 끝날 때까지 교환하지 않고 고구마로 보유하면 높은 순위를 유지할 수 있어요.
* 페이포인트로 교환한 고구마는 다시 돌려받을 수 없고, 교환 취소도 어려워요.
고구마를 교환해 순위가 같아진 경우도 동일해요.
춘식이팜 하단에서 종료 시간을 확인할 수 있어요.
* 춘식이팜 1회차 운영 시간 : 매주 월요일 00시 ~일요일 23시 59분
이때를 활용해 고구마를 보유하거나 판매하는 전략을 세울 수 있어요.
회차가 변경되면 고구마와 풍선이 초기화돼요.
이어서 진행하는 경우 풍선이 차감되지 않아요.
걸음수를 측정하는 서비스예요.
이동거리, 칼로리 소모량을 알려드려요.
친구와 걷기수 대결을도 할 수 있어요.
행운등수는 어제 마감 걸음 수 기준으로 산정하고 있어요.
오늘 만보기에 가입하였거나, 어제 걸음수가 없다면 등수 확인이 어려워요.
기재된 걸음 수를 달성하면 리워드 받기가 활성화돼요
반드시 당일 23:39까지 리워드를 받아주세요.
일시적으로 리워드 받기 버튼이 활성화되지 않을 수 있어요.
한 걸음 이상 걷고 난 후 다시 접속하거나 새로고침 버튼을 누르면 활성화돼요.
성인을 표준 기준으로 하여 1걸음 = 0.04kcal = 0.76m 로 계산돼요.
사용하는 휴대전화 운영체제에 따라 걸음 수 측정 방법이 달라요.
iOS
◼︎ 측정 방법
- 애플에서 제공하는 걸음 수를 활용해요.
◼︎ 유의사항
- 카카오페이앱에 접속할 때마다 최근 7일간의 걸음 수를 동기화해요.
- 7일 이상 카카오페이앱에 접속하지 않으면 만보기 캘린더에 걸음 수가 보이지 않아요.
AOS
◼︎ 측정 방법
- 만보기 기능을 제공하는 앱마다 걸음 수를 측정하는 방법이 달라 타사 앱 또는 실제 걸음 수와 100% 일치하지 않을 수 있어요.
◼︎ 유의사항
- 카카오페이앱이 배터리 최적화로 설정되어 있다면 실제 걸음 수보다 적게 측정될 수 있으니 배터리 최적화 해제 후 사용해주세요.
- [휴대전화 설정 > 애플리케이션 > 카카오페이앱 > 배터리 > 최적화]
사용하는 휴대전화의 버전 또는 특정 기능을 지원하지 않는 기종인지 확인해주세요.
iOS
- 5S 미만 기기는 걸음 수 측정 센서가 없어 만보기 사용이 어려워요.
AOS
- 스텝카운터 기능을 지원하지 않는 기기는 만보기 사용이 어려워요.
- 스텝카운터 기능을 지원하는 기종임에도 걸음 수 변화가 없다면 카카오페이앱의 알림 설정을 확인해 주세요.
- [휴대전화 설정 > 애플리케이션 > 카카오페이앱 > 알림 > 허용> 카카오페이 앱 재접속]
- 카카오페이앱의 알림 설정이 허용되어있어도 걸음 수 변화가 없다면 A/S센터에 방문하여 기기상태를 확인해 주세요.
1:1대결 또는 단체전 대결을 할 수 있어요.
도전장을 발송한 날 밤 12시까지 도전장을 받은 친구가 수락하여 대결해요.
1:1대결
- 대결하고 싶은 친구 1명과 개인대결 해요.
단체전
- 함께하고 싶은 친구들에게 도전장을 발송하고, 2명 이상 수락하면 자동으로 대결이 시작돼요.
■ 랭킹전
- 각자의 걸음 수로 순위를 정해요.
■ 팀전
- 평균 걸음수로 승리팀을 정해요.
대결 중단하는 경로를 알려드릴게요.
대결 중단 경로
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 앱테크 > 만보기 > 대시보드 아이콘 > 대결현황 화면 > 대결을 꼭 그만두셔야 한다면 여기를 눌러주세요.]
* 대결을 중단하면 대결 중인 친구의 의사와 관계없이 대결이 자동으로 종료돼요.
* 취소한 대결은 다시 진행할 수 없어요.
대결 중단 사유가 발생하면 자동으로 종료돼요.
중단하는 사유를 알려드릴게요.
대결 중단 사유
- 1:1 대결 : 친구가 중단하는 경우
- 단체전 : 참여 인원 미달
랭킹전, 팀전의 참여 인원을 알려드릴게요.
◼︎ 최대 참여 인원
- 랭킹전 : 5천명
- 팀전 : 팀별 2천 5백명
◼︎ 대결 시작 인원
- 랭킹전 : 3명 이상
- 팀전 : 팀별 2명 이상
* 초대받은 사람은 당일 밤 12시까지 참여할 수 있어요.
도전장은 생성된 날로부터 당일 밤 12시까지 유효해요
유효기간이 지나면 해당 도전장으로 대결에 참여하거나 초대할 수 없어요.
대결 종료 후 자동으로 송금되지 않고, 대결에서 진 친구가 직접 송금해야해요.
간혹 걸음 수가 실시간으로 동기화되지 않아요.
만보기에 재진입하거나, 만보기 페이지를 위에서 아래로 당겨 새로고침 해주세요.
미션을 수행하면 스킨을 얻을 수 있어요.
카카오프렌즈 실루엣 하단의 '팔렛트'모양을 클릭하여 미션을 진행해주세요.
획득한 스킨을 이용하여 만보기를 꾸밀 수 있어요.
안드로이드 정책으로 카카오페이 만보기를 사용하려면 반드시 알림창에 노출되어야 해요.
알림창에 만보기가 노출되지 않도록 설정하는 경로를 알려드릴게요.
알림창 만보기 제거 경로
* 휴대폰 기기에 따라 설정 방법이 다를 수 있으니 아래 두 경로 중 확인 가능한 경로로 진행해주세요.
- 설정 > 알림 > 고급 설정 > 앱별 알림 카테고리 관리 활성화
- 설정 > 알림 > 앱 알림 > 카카오페이 > 알림 카테고리 > 만보기 > 비활성화하지 않음 > 앱 아이콘 배지 비활성화