정기/비정기적인 결제가 필요한 경우, 카카오페이에 등록된 결제수단으로 추가인증 없이 자동 결제되는 서비스예요.

* 결제일, 결제금액 및 제공되는 상품에 대한 자세한 정보는 결제하신 가맹점에서 확인해주세요.

등록 내역 확인할 수 있는 경로를 알려드릴게요.

자동·정기결제 등록내역
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 자동·정기결제 관리]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 설정 > 결제 관리 > 자동·정기결제 관리]

* 하나의 가맹점에서 여러 서비스나 계정을 이용하는 경우, 자동결제 내역이 2개 이상 표시될 수 있어요.
* 카카오톡 9.6.0 이상으로 업데이트 후 사용할 수 있어요.

자동·정기결제 관리 메뉴에서 가맹점명, 등록일시, 등록한 결제수단을 확인할 수 있어요.
등록 내역 확인 경로를 알려드릴게요

자동·정기결제 등록내역
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 자동·정기결제 관리]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 설정 > 결제 관리 > 자동·정기결제 관리]

* 일부 온라인 가맹점은 결제수단 등록 여부만 확인할 수 있어요.
* 정확한 결제정보는 가맹점에서 확인해주세요.

카카오페이머니 잔액 부족으로 인해 결제가 실패되지 않도록 자동결제 등록 시 계좌연결이 꼭 필요해요.

등록된 결제수단을 변경하거나 정보를 업데이트하여 다시 결제할 수 있어요.
카카오톡 결제 실패 메시지에서 확인한 실패 사유에 따라 결제수단을 변경하거나 최신정보로 업데이트 해주세요.
결제수단 변경 방법을 알려드릴게요.

자동·정기결제 수단 변경
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 결제수단]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 설정 > 결제 관리 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 결제수단]

* 일부 가맹점에 따라 재결제 시점이 다를 수 있으니 자세한 사항은 가맹점에 문의해주세요.
* 일부 가맹점의 정책에 따라 카카오페이 앱 내에서 결제수단 변경 기능을 지원하지 않는 경우, 결제를 등록한 가맹점에서 직접 변경해주세요

my구독(마이구독)과 이모티콘 플러스는 카카오 서비스 상품으로 카카오페이에서 결제취소 및 서비스 해지가 어려워요.
마이구독 관련 서비스 문의는 카카오 고객센터로 문의해 주세요.

마이구독 서비스 해지
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 지갑 > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > My 구독 > 구독중인 상품 > 사용중인 서비스 터치 > 구독중인 상품 터치 후 해지하기 > 서비스 유의사항 ‘바로 해지’]

결제 취소는 결제한 가맹점의 정책을 따르고 있어요.
가맹점의 홈페이지 또는 고객센터에 환불 및 해지신청 해주세요.

결제취소 및 환불처리 가능해요.
서비스 혹은 상품을 이용중인 가맹점의 고객센터를 통해 직접 취소요청해주세요.
가맹점에서 정상적으로 취소처리되면, 결제한 수단으로 환불돼요.

* 카카오페이머니로 결제한 경우, 환불전용 계좌로 환급돼요.

자동·정기결제 관리화면에서 해지할 수 있어요.
해지 방법을 알려드릴게요.

자동·정기결제 해지
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 해지하기 또는 연결끊기]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 설정 > 결제 관리 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 해지하기 또는 연결끊기]

자동·정기결제 해지 유의사항
- 일부 가맹점의 정책에 따라 카카오페이 앱 내에서 자동·정기결제 해지 기능을 지원하지 않을 수 있으니, 가맹점의 홈페이지 혹은 고객센터를 통해 직접 해지요청 해주세요.
- 자동결제를 해지하면, 해당 가맹점에 등록된 내 결제 정보가 삭제되어 더이상 결제가 발생하지 않아요.
- 가맹점을 통해 먼저 해지했더라도 일부 가맹점은 '자동·정기결제'목록에 남아있을수 있어요.
- 목록에서 보이지 않도록 삭제하고 싶다면, 카카오페이 고객센터로 문의해주세요.

🤖 챗봇 문의하기(모바일 전용)

카카오페이를 탈퇴하면 자동·정기결제는 모두 해지 처리돼요.
다만, 카카오T 미수금이 있거나 카카오T 택시예약, 티켓 예매 중이라면 카카오페이 탈퇴가 어려워요.

* 카카오페이 탈퇴로 인한 자동·정기결제 해지가 이용중인 서비스를 해지하는것은 아니에요.
* 카카오페이 결제를 이용한 서비스의 미수금 혹은 예약중인 티켓이 있다면 탈퇴가 제한될 수 있어요.

카드사에 분신실고를 하면 해당 카드를 통한 결제가 모두 중단돼요.
분실한 카드사에 꼭 분실신고 해주세요.

자동·정기결제 서비스 연결 해지와 카카오페이에 등록된 카드 정보를 삭제 할 수 있어요.
경로를 알려드릴게요.

자동·정기결제 해지
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 해지하기 또는 연결끊기]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 설정 > 결제 관리 > 자동·정기결제 관리 > 해지할 가맹점 우측 버튼(⋮) > 해지하기 또는 연결끊기]

* 일부 가맹점의 정책에 따라 카카오페이 앱 내에서 자동·정기결제 해지 기능을 지원하지 않는 경우 결제를 등록한 가맹점에서 직접 변경해주세요.

카드 정보 삭제
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 결제 관리 > 결제 수단]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 앱 설정 > 결제 관리 > 결제 수단]