송금화면에서 충전계좌의 잔액을 확인할 수 없는 대표적인 상황을 알려드릴게요.
송금 시 충전계좌 잔액을 조회할 수 없는 경우
- 카카오페이머니 계좌 연결 미완료
- 자산관리 서비스 미가입
- 자산관리 서비스에 금융자산으로 연결되지 않은 카카오페이머니 충전계좌
- 자산관리 서비스 가입 중 서비스 연동을 위한 선택 약관(카카오페이 서비스 연동 개인정보 수집∙이용 동의 약관)에 미동의
- 서비스 정기점검(매일 오후 11시 30분 ~ 오전 12시) 및 시스템 점검
- 만 19세 미만 미성년자
* 해당하지 않는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
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