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FAQ 검색결과 14건

도움말 전체보기

해외결제

해외 결제 서비스는 무엇인가요?
카카오페이를 통해 해외에서 편리하게 결제할 수 있는 서비스예요.
해외 결제를 사용할 수 있는 국가와 사용처는 제한될 수 있으며, 현지 국가에서만 사용 가능해요.
현금영수증을 발행할 수 있나요?
해외 결제건은 발행 대상이 아니므로, 별도 현금영수증은 발행되지 않아요.
결제환율은 어떻게 확인할 수 있나요?

해외결제 결제페이지 및 결제 이력에서 환율을 확인할 수 있어요.


결제 환율 조회

- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 결제 > (새창열림) 결제내역 > 해외 결제 건 선택 > 적용환율]


유의사항

- 결제 사용 시 상품 가격은 현지 통화에 각 국가별 결제대행 제휴사에서 정한 환율을 적용하여 원화로 환산되어 결제돼요. 

- 환율은 결제대행 제휴사의 수수료가 포함된 것으로, 각 은행마다 고시하고 있는 실시간 환율 정보와는 차이가 있을 수 있어요.

해외 결제 시 결제한도가 있나요?
1회 최대 200만 원까지 카카오페이머니로 결제가 가능해요. 

* 정책에 따라 결제 제한금액이나 횟수가 다를 수 있어요.
[오프라인] 해외 결제가 가능한 국가와 사용처가 궁금해요.

한국, 중국을 제외한 국가의 해외 마스터카드 결제 가맹점과, 카카오페이 QR/바코드 결제 가능한 국가 및 사용처에서 결제 가능해요.

Tap&go 해외 결제 사용처
- 한국, 중국을 제외한 모든 해외 마스터카드 결제 가능 가맹점

QR/바코드 해외 결제 사용처
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 전체 > 결제 > 해외결제 > 이용안내 > 이용 가능 국가/지역]

[오프라인] 카카오페이머니에 연결계좌가 있어야만 해외 결제가 가능한가요?
해외 오프라인 결제를 사용하기 위해서는 카카오페이머니에 은행계좌가 연결되어 있어야 해요. 
해외 결제는 금융 거래의 실명 인증이 되어있는 사용자만 사용 가능하기 때문이에요.
[오프라인] 해외 결제 시 환율은 어떻게 정해지나요?
결제 환율은 휴대폰의 시간대에 설정된 국가를 기준으로 안내되며, 결제 대행 제휴사의 수수료가 포함되어 있어요.
은행에서 고시하는 실시간 정보 및 실제 결제 환율과 차이가 있을 수 있어요.

페이신용카드

페이신용카드는 어떤 혜택이 있나요?
페이신용카드의 혜택은 크게 두 가지로 나뉘어요.

적립 혜택
◼︎ 메인 서비스
- 일반 결제 시 페이포인트 1% 적립
- 카카오페이 결제 시 페이포인트 2% 적립
- 카카오페이로 선물하기에서 결제 시 페이포인트 3% 적립 
 
◼︎ 부가서비스 
- 스트리밍 서비스 자동이체 10% 적립 (최대 2천 원)
- 이동통신요금 자동이체 시 3천포인트 적립 (건당 5만 원 이상 한정)
- 해외 결제 1% 적립
해외 결제도 가능한가요?
카드 발급 시 해외결제 기능에 '해외겸용'을 선택하면 VISA 브랜드로 해외겸용 카드가 발급돼요.
해외 결제 차단/해제는 어디서 할 수 있나요?
삼성카드 홈페이지 또는 삼성카드 고객센터를 통해 해외 결제 차단 또는 해제가 가능해요.

📞 삼성카드 고객센터 : 1588-8700(유료)

페이상품권

페이상품권은 무엇인가요?
카카오페이 온라인과 오프라인, 해외 결제처에서 사용 가능한 금액권을 사용자끼리 쉽게 주고 받을 수 있는 상품권이에요. 
친구에게 고마움을 표현하거나 생일선물 또는 자녀의 용돈카드로 페이상품권을 전달해보세요.

페이머니체크카드

페이머니체크카드는 어떤 혜택이 있나요?

카드별 혜택을 알려드릴게요.

 

페이머니체크카드 카드별 혜택

◼︎ 카카오페이 트래블로그 체크카드(하나카드)

- 국내 전 가맹점 0.2% 적립 

- 영역별 최대 10% 적립 (적립내역 확인하기) (월 적립한도 1만원)

- 해외 결제 / 출금 시 수수료 면제, 환전 수수료 100% 우대 

 

◼︎ 카카오페이 신한 라이언 체크(신한카드)

 - 카카오페이 결제 시 2% 적립(전월 30만원 이상)

 - 선물하기/쇼핑하기 결제 시 추가 2% 적립 (전월 30만원 이상)

 - 4대 편의점 / 통신요금 자동이체 시 5% 적립 (전월 30만원 이상)

 - 해외 이용 시 1% 적립

 

◼︎ 카카오페이 신한 춘식이 체크(신한카드)

- 카카오페이 결제 시 2% 적립 (전월 30만원 이상)

- 선물하기/쇼핑하기 결제 시 추가 2% 적립 (전월 30만원 이상)

- 커피전문점/대중교통 결제 시 5% 적립 (전월 30만원 이상)

- 해외 이용 시 1% 적립

 

페이머니체크카드 상품은 계속 추가될 예정이예요.

해외에서도 결제할 수 있나요?

해외 겸용 카드로 발급받은 경우 해외 가맹점에서도 결제할 수 있어요. 

 

* 해외 결제는 카드사 결제 계좌 또는 하나머니로만 결제 가능해요.

잔고

내계좌의 현재 자산을 확인하고 싶어요.

내 계좌의 현재 자산 확인 방법을 알려드릴게요.

보유주식 평가금액
- [카카오페이앱 > 증권 > 증권홈 > 보유주식 종합계좌]

예수금(현금)+보유주식 평가금액+펀드평가금액
- [카카오페이앱 > 증권 > 증권홈 > 내 계좌 > 상단 금액]

* 예수금(현금)은 국내/해외 결제일 기준으로 표기돼요