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FAQ 검색결과 8건

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온라인결제

카드 할부를 사용할 수 있나요?
카드사와 가맹점의 사정에 따라 할부 결제가 가능해요.

* 정기결제와 체크카드 결제는 할부가 어려워요.

페이신용카드

페이포인트는 언제 적립되나요?
결제 후 3~5 영업일 이내에 적립되며 일부 이용금액은 적립에서 제외돼요. 
적립 제외 대상을 알려드릴게요. 
 
적립 제외 대상
- 무이자할부 
- 삼성카드 할인이 적용된 일시불 및 할부 이용금액
- 기프트/선불카드(포인트, 사이버머니 등 전자지급수단 포함) 구매 및 충전
- 상품권 구매건 

* 결제 건에 대한 적립 가맹점 대상 여부 확인은 삼성카드 고객센터로 문의해 주세요. 
📞 삼성카드 고객센터 : 1588-8700(유료)

금융자산 연결

금융자산 연결이 무엇인가요?

자산관리 서비스에서 금융사 정보를 조회하기 위해 각 금융사의 정보를 가져오도록 연결하는 서비스예요.

금융자산으로 연결가능한 자산을 알려드릴게요. 

 

연결 가능 금융자산

 - 은행

 - 카드

 - 증권

 - 보험

 - 포인트∙머니 

 - 통신 

 - 저축은행 

 - 할부금융

 - 공공기관

 

* 아직 준비 되지 않은 일부 금융사의 경우 연결이 어려울 수 있어요.

서비스 이용

내 자산은 무엇인가요?

페이에 연결한 계좌, 포인트∙머니, 투자, 연금, 기타자산, 자동차, 가상자산, 부동산에서 카드 결제예정금액과 잔여 할부금(이자 포함), 대출을 차감한 합계를 말해요.

 

* 자산을 숨긴 경우 총합계에서 제외돼요.

금융일정

금융일정은 어떤 항목이 포함되어 있나요?
자산관리 가입 및 카카오페이에 은행, 보험, 카드 등 각 금융기관이 연결되어 있다면 아래 일정들이 노출돼요.
 
금융일정
◼︎ 카드 
- 카드 결제 예정일 
- 단기 카드대출 상환일 
- 장기 카드대출(카드론) 만기일 
- 병원비 청구 알림 : 연결된 카드로 결제 시

* 병원비 청구 배너는 마케팅 수신을 동의한 사용자에게만 노출돼요.
 
◼︎ 은행 
- 대출 상환일 (이자 납입일) 
- 대출 계좌 만기일 
- 월급 입금 알림 : 연결된 계좌로 급여 입금 시

* 마이너스 통장은 준비 중으로 추후 확인하실 수 있어요.
 
◼︎ 보험
- 보험료 납입일 
- 보험 만기일 
- 보험 대출 상환일 
- 보험 대출 만기일 
 
◼︎ 할부금융
- 할부 금융 대출 상환일 
- 할부 금융 대출 만기일
 
◼︎ 그 외 
- 청구서 알림
- 예약 송금 예정 알림
- 공모주 알림
- 신규 자산 감지 알림 : 연결된 기관의 새로운 자산 연결 필요 시
- 기관 연결 만료 예정 : 연결된 기관의 만료일 도래 시

신용관리

신용카드를 많이 발급 받으면 신용점수가 하락하나요?

신용카드 보유 개수와 신용점수는 무관해요.

1~2장의 카드를 상환능력에 맞게 꾸준히 사용하고 할부보다는 일시불로 결제하는 것을 권장해요.

보유 중인 대출이 없는데 대출 잔액 변동 알림이 왔어요.

대출을 보유하고 있지만 인지하지 못하는 경우가 있어요.

가장 빈번하게 확인되는 두 가지 사례를 안내해 드릴게요.

 

캐피탈을 이용한 자동차 구매

- 렌트 혹은 할부로 혼동하기 쉽지만 자동차 캐피탈은 대출로 취급돼요.

 

카드론을 이용한 신용대출

- 카드론은 카드 사용이 아닌 신용대출이에요.

 

위의 두 사례에 해당하지 않을 경우 코리아크레딧뷰로(KCB)로 문의하시면 상세한 변동 사유를 안내받을 수 있어요.

 

📞 KCB 고객센터 : 02-708-1000(유료)

 

* 카카오페이는 KCB와 제휴를 통해 대출잔액 변동 알림을 비롯한 신용관리 변동 알림을 제공해 드려요.

통신비교

기존 휴대전화 할부금은 어떻게 납부되나요?
기존 통신사에서 남은 할부개월 수만큼 분납되어 청구되며 완납을 원할 경우 기존 통신사로 요청해주세요.

* 이동할 통신사에서의 통합 청구는 어려워요.