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잔액이 남아있다면 탈퇴되지 않지만 사용이 제한돼요.
카카오페이머니 전액 출금 후 탈퇴해 주세요.
현재 가입되어 있는 페이 서비스가 모두 해지되어야 탈퇴할 수 있어요.
잔액 확인/출금 방법
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 송금 > 계좌송금 > 내 계좌 > 전액 출금]
- [카카오페이앱 > 홈 > 송금 > 계좌송금 > 내 계좌 > 전액 출금]
계정 탈퇴 방법
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 설정 > 서비스 해지 및 탈퇴]
- [카카오페이앱 > 우측상단(≡) > 앱 설정 > 서비스 해지 및 탈퇴]
은행들의 점검 또는 거래량 증가로 인해 일시적으로 충전 및 송금이 지연될 수 있어요.
순차적으로 진행될 예정이니 조금만 기다려 주세요.
연결계좌에서 출금됐으나 송금이 안된 금액은 카카오페이머니로 재적립되며, 머니 사용 내역에서 확인 가능해요.
카카오페이머니 사용 내역 확인
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > pay > 머니 잔액 선택 > (새창열림) 머니·송금 내역]
- [카카오페이앱 > 홈 > 머니 잔액 선택 > (새창열림) 머니·송금 내역]
잔액부족으로 교통카드 사용이 어려워요.
재사용을 원한다면 한도복원 버튼을 클릭하여 현재까지 사용된 후불 사용금액을 납부해주세요.
후불 사용금액 납부
- 카카오페이머니로 납부되며, 납후 완료 후 잔액 한도가 복원돼요.
- 매월 정해진 납부일에 정상적으로 출금처리가 되면 잔액 한도는 복원되고, 잔액 한도내에서 사용할 수있어요.
자동충전 결제 시도 중 통신 오류로 카카오페이머니와 카드결제계좌에서 각각 출금될 수 있어요.
카카오페이머니는 30분 이내로 환불돼요.
* 결제일에 카카오페이머니 환불이 안 되는 경우 다음날 오전에 환불돼요.
카드별 혜택을 알려드릴게요.
페이머니체크카드 카드별 혜택
◼︎ 카카오페이 트래블로그 체크카드(하나카드)
- 국내 전 가맹점 0.2% 적립
- 영역별 최대 10% 적립 (적립내역 확인하기) (월 적립한도 1만원)
- 해외 결제 / 출금 시 수수료 면제, 환전 수수료 100% 우대
◼︎ 카카오페이 신한 라이언 체크(신한카드)
- 카카오페이 결제 시 2% 적립(전월 30만원 이상)
- 선물하기/쇼핑하기 결제 시 추가 2% 적립 (전월 30만원 이상)
- 4대 편의점 / 통신요금 자동이체 시 5% 적립 (전월 30만원 이상)
- 해외 이용 시 1% 적립
◼︎ 카카오페이 신한 춘식이 체크(신한카드)
- 카카오페이 결제 시 2% 적립 (전월 30만원 이상)
- 선물하기/쇼핑하기 결제 시 추가 2% 적립 (전월 30만원 이상)
- 커피전문점/대중교통 결제 시 5% 적립 (전월 30만원 이상)
- 해외 이용 시 1% 적립
카카오페이머니 이용이 불가한 거래를 알려드릴게요.
이용 불가한 거래건은 카드 발급 시 등록한 결제계좌 또는 하나머니에서 출금돼요.
카카오페이머니 이용 불가 거래
- 해외 거래
- 무승인 거래 (후불교통 등)
- 정기성 요금결제 (통신요금 등)
카카오페이증권 종합계좌는 투자 자산 중 원화출금가능 금액을 체결 기준으로 나타내고 있어요.
예시) 오늘 체결된 거래가 있을 경우 2영업일 이후 금액 노출
포인트∙머니의 상세 내역에 표시되는 정보로 포인트∙머니를 이용하면 자동으로 설정돼요.
거래 유형 항목을 알려드릴게요.
거래유형 항목
- 충전
- 충전취소
- 송금
- 송금수취
- 송금반환(취소)
- 적립
- 적립취소
- 송금수수료
- 결제
- 결제취소
- 기타(입금/출금) 등
사용자의 이전 거래내역 및 납부/출금 이체 내역을 바탕으로 일자와 금액을 추정하고 있어요.
이전에 납입한 금액 및 주기가 불규칙하거나, 추정된 일자 및 금액에 차이가 클 경우 금액이 노출되지 않아요.
카카오페이증권 계좌를 개설하면 충전한 카카오페이머니가 계좌에 보관돼요.
계좌에서 자유롭게 입출금이 가능하며 송금/결제 등 카카오페이 서비스를 기존과 동일하게 이용할 수 있어요.
개설 시 혜택을 알려드릴게요.
증권 계좌 개설 혜택
- 예탁금 이용료 매주 월요일 지급 또는 매일 받기 가능
- 계좌송금수수료 무료
- 5천만원 한도 예금자보호
- 보유한도 무제한
- 송금한도 상향
- 주식 및 펀드 상품 투자
* 개설한 증권계좌는 주거래 계좌로 연결되지 않아요.
* 계좌를 개설하여도 1회 결제한도는 최대 200만원이에요.
유상청약 신청 방법을 알려드릴게요.
유상청약 신청
- [카카오페이앱 > 주식 > 계좌관리 > 주식관리 > (새창열림) 권리목록 > 한국 탭 > 해당 종목 터치 후 신청]
유의사항
- 예약 신청 기간이라면 해당 경로에서 예약신청도 가능해요.
- 예약 신청 시 카카오페이앱에서 보이는 가격은 예정발행가예요.
최종 확정발행가격과 청약 초일에 출금이 잘 되었는지 꼭 확인해 주세요.
- 청약금 출금 시점에 출금가능금액이 부족하면 청약 신청이 불가해요. (자동충전없음)
- 예약청약이 되지 않을 경우 청약 마감일 오후 2시 이전까지 다시 청약 신청을 해야 해요.
예약청약
◼︎ 가능일
- 신주인수권증서 계좌 대체 가능 마지막날 익영업일부터 예약가능
◼︎ 시간
- 08:00 ~ 16:00 (청약초일 새벽 03:00 청약대금 출금)
본 청약시간
- 청약초일 오전 08:00 ~ 16:00
- 청약마감일 오전 08:00 ~ 14:00 마감
카카오페이증권은 현재 원화 ↔ 달러 간에만 환전이 가능해요.
환전 방법을 알려드릴게요.
환전 방법
◼︎ 환전 신청
- [카카오페이앱 > 증권 > 계좌관리 > (새창열림) 환전]
◼︎ 환전 가능 시간
- 실시간 환전 : 영업일 오전 9시 ~ 다음날 오전 2시
- 환전 불가시간 : 오전 6시 ~ 9시
- 시간외 환전 : 실시간 환전 및 환전 불가시간 외 (주말, 공휴일 포함)
* 시간외 환전은 사전(오전 2시) 고시되는 환율로 환전돼요.
* 이후 최초 도래 영업일 오전 9시 30분경 주간환율로 다시 정산되어 차액이 원화로 입금 또는 출금돼요.
금융거래 목적 확인 전 출금 한도가 제한된 계좌예요.
통신사기피해환급법(24년 8월 28일 적용)에 따라 계좌 개설 시 금융거래 목적에 대한 자료 확인이 필요해요.
계좌 개설 시 수신된 알림톡에서 금융거래 목적별 증빙서류를 확인하고, 업로드하여 한도제한을 해제할 수 있어요.
증빙자료 확인이 완료되기 전까지 이체/송금 한도는 아래 금액으로 설정돼요.
한도제한계좌 이체/송금 한도
- 1일/1회 : 200만원
연금저축계좌에 입금한 금액은 언제든 출금할 수 있어요.
단, 과세대상금액(세액공제 받은 금액, 운용수익 등)을 연금으로 수령하지 않고 중도 출금하는 경우 기타소득세(16.5%)가 부과돼요.
투자 중인 자산이 있다면 판매하고 영업일 기준 2일이 지난 후 출금할 수 있어요.
출금 경로를 알려드릴게요.
출금 경로
- [카카오페이앱 > 증권 > 연금 > 우측 상단 관리(≡) > 출금 가능 금액]
IRP도 연금저축계좌처럼 연말정산 할 때 세액이 공제 되는 장기 저축 상품이에요.
IRP는 퇴직연금계좌로 소득이 있어야만 개설할 수 있고 출금이 필요한 경우 연금저축계좌보다 제약이 많아요.
세액공제 납입한도가 900만 원으로 연금저축계좌보다 높아요.
2024년 연금저축계좌 입금자에 한해 입금액의 1%를 보너스로 지급해요.(현금, 최대 5만원)
보너스는 2025년도 납입금으로 집계되어 세액공제 대상이며, 자유롭게 투자할 수 있어요.
유의사항
- 2025년 12월 31일까지 출금이 불가하고 이후에도 연금으로 수령하지 않고 중도 출금할 경우 기타소득세(16.5%)가 부과될 수 있어요.
- 2025년 내에 계좌를 해지하거나 타사로 이전할 경우 보너스로 받은 전액을 차감하고 잔액만 출금돼요.
연금저축계좌는 이자소득세, 배당소득세, 매매차익에 대한 세금이 부과되지 않아요.
만 55세 이후 연금으로 출금 시 저율(3.3~5.5%)로 연금소득세만 내면 되어 절세효과가 있어요.
*단, 해외에서 받은 배당금의 경우 현지에서 먼저 세금을 부과하고 있어요.
연금저축계좌를 통해 입출금 및 ETF 투자가 가능해요.
자동 입금 및 ETF 모으기를 통해 쉽고 편하게 연금 자산을 관리할 수도 있어요.
서비스 제공이 어려운 기능을 안내해드릴게요.
제공하지 않은 기능
- 퇴직금, ISA 전환금액, 주택차액분 입금
- 리츠, 펀드 상품에 투자 (ETF만 가능)
- 배우자 승계, 의료비 계좌 지정 업무
자동입금 설정 경로와 조건을 알려드릴게요.
자동 입금 설정 경로
- [카카오페이앱 > 증권 > 연금 > 우측 상단 관리(≡) > 자동 입금]
자동 입금 설정 조건
- 주기 : 매주 또는 매월
- 금액 : 최소 1만 원에서 최대 200만 원까지
* 카카오페이증권 종합계좌의 잔액이 먼저 출금되고, 부족할 경우 종합계좌의 연결계좌에서 충전해요.
연금 수령은 만 55세 이후, 가입일로부터 5년 지나면 신청할 수 있어요.
연금 수령 신청 후 저율과세(연금소득세)로 출금할 수 있으므로, 수령 가능한 조건이 되었을 때 신청해주세요.
유의사항
- 가입일은 연금저축계좌에 최초 입금한 일자예요.
- 이연퇴직소득이 있는 계좌는 가입일로부터 5년 조건은 적용하지 않아요.
- 연금수령개시 신청 후 연금수령한도 내 출금 시 연금소득세 적용을 받을 수 있어요.
연금 수령 신청 후 출금하면 연금소득세가 적용되어 저율과세 돼요.
연금소득세는 출금 시점 나이에 따라 세율이 달라지고, 늦게 받을수록 세율이 낮아지는 장점이 있어요.
단, 연금저축계좌에서 연금 수령 금액이 연간 1,500만 원을 초과하는 경우 기타소득세 또는 종합과세 중 선택할 수 있어요.
수령 나이에 따른 과세 기준 (연금 소득 연간 1,500만 원 이하일 경우)
- 만 55세 이상 70세 미만 : 5.5%
- 만 70세 이상 80세 미만 : 4.4%
- 만 80세 이상 : 3.3%
언제든지 자유롭게 입출금이 가능해요.
단, 12월 31일 23:50 ~ 1월 1일 09:00까지는 입출금이 제한돼요.
대출금/카드대금 등의 연체와 고금리 대출/현금서비스 사용 등 건전하지 못한 신용생활을 할 경우 신용점수가 하락할 수 있어요.
자세한 신용점수의 변동 사유는 신용평가사 고객센터에 문의해 주세요.
📞 KCB 고객센터 : 02-708-1000(유료)
📞 나이스 고객센터 : 1588-2486(유료)