24시간 언제든지 방문택배, 편의점택배, 편의점 픽업,해외배송 예약이 가능한 서비스예요.

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📞배송 서비스 별 고객센터 (유료)

■ 방문 택배
- 접수/배송 : 롯데택배 전용 고객센터 1600- 2121

■ 편의점 택배
1) 세븐일레븐 편의점 택배
- 접수/배송 : 롯데택배 전용 고객센터 1600-2121

2) CU 편의점 택배
- 접수 : CUPOST 고객센터 : 1566-1025
- 배송 : 편의점택배 전용 고객센터 1688-1211

3) GS 편의점 택배
- 접수 :  GS포스트박스 고객센터 : 1544-4101
- 배송 :  CJ대한통운 고객센터 1577-1287

4) 이마트24 편의점 택배
- 접수 : 이마트24 고객센터 : 1566-1025
- 배송 : 편의점택배 전용 고객센터 1688-1211

■ 반값・착한택배 (편의점 픽업)
1) 세븐일레븐 착한택배
- 접수 : 세븐일레븐 고객센터 1577-0711
- 배송 : 롯데택배 전용 고객센터 1600-2121

2) CU 반값택배
- 접수 : CUPOST 고객센터 1577-8007
- 배송 : 편의점택배 전용 고객센터 1688-1211

3) GS 편의점 반값택배
- 접수/배송 :  GS포스트박스 고객센터 : 1544-4101

■ 해외배송
- 접수/배송 : 해외배송 전용 고객센터 070-5181-0007

선택한 방문희망일에 롯데택배 배송기사님이 방문해요.

* 물량 증가 및 기상이변 등 특이사항이 발생하면 지연될 수 있어요.

📞 방문/배송 롯데택배 전용 고객센터 : 1600-2121(유료)

예약 방법을 알려드릴게요. 

방문택배 예약 방법

① 예약하기 

- 배송 서비스에서 방문택배를 선택해 주세요.

- 보내는 사람, 받는 사람 정보(방문 정보)와 보내는 물품 정보를 입력하고 배송비를 결제하면 예약이 완료돼요.

* 원활한 서비스 제공을 위해 배송비는 선결제만 가능해요.

② 방문 및 배송하기

- 예약 시 선택한 방문 희망일에 배송기사님이 방문하여 물품 집하 및 배송이 진행돼요.

📞 방문/배송 롯데택배 전용 고객센터 : 1600-2121(유료)

배송비는 예약 방식과 보내는 물품, 배송지역에 따라 측정돼요.

방문택배

• 동일권역 기본운임 : 박스 세변의 합(가로+세로+높이) / 무게

- 80cm 이하 / ~3kg : 4,500원

- 120cm 이하 / ~10kg : 5,000원

- 160cm 이하 / ~25kg : 5,500원

* 세변의 합과 무게 중 큰 값을 기준으로 운임을 적용해요. (예: 세변의 합 70cm / 무게 9kg일 경우 배송비는 5,000원 적용)

• 타권역 운임 (보내는 사람의 주소와 받는 사람의 주소가 다른 권역인 경우) : 기본운임 + 500원 

• 제주권 운임 : 기본운임 + 3,000원

• 도서산간지역 운임 : 지역별 요금 상이

• 할증 운임 (물품단가가 50만원을 초과하는 경우)

- 50만원 초과 100만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의 50% 

- 100만원 초과 200만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의 100% 

- 200만원 초과 300만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의 200% 

- 300만원 초과 : 배송 불가 

세븐일레븐 편의점 택배

• 동일권역 기본운임(~20kg) : 3,200원 균일가 

 타권역 운임 (보내는 사람의 주소와 받는 사람의 주소가 다른 권역인 경우) : 기본운임 + 500원 

• 제주권 운임 : 기본운임 + 3,000원 

• 도서산간지역 운임 : 지역별 요금 상이

• 할증 운임 (물품단가가 50만원을 초과하는 경우)

- 50만원 초과 100만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의 50% 

- 100만원 초과 200만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의 100%

- 200만원 초과 300만원 이하 : 기본운임 + 기본운임의. 100%

- 300만원 초과 : 배송 불가

GS25 편의점 택배

• 동일권역 기본운임(~20kg) : 4,000원 균일가 

• 타권역 운임 (보내는 사람의 주소와 받는 사람의 주소가 다른 권역인 경우) : 기본운임 + 500원 

• 제주권 운임 : 기본운임 + 타권역운임 + 3,000원 

• 도서산간지역 운임 : 기본운임 + 4,000원

• 할증 운임 (물품단가가 50만원을 초과하는 경우)

- 50만원 초과 100만원 이하 : 기본운임 + 2,500원

- 100만원 초과 : 배송 불가 

CU 편의점 택배

• 동일권역/타권역 기본운임

- ~2kg 이하: 3,500원 

- ~5kg 이하 : 4,000원

- ~25kg 이하 : 4,600원

• 제주권 운임 : 기본운임 + 3,000원 

• 도서산간지역 운임 : 기본운임 + 4,000원

• 할증 운임 (물품단가가 50만원을 초과하는 경우)

- 50만원 초과 100만원 이하 : 기본운임 + 2,000원

- 100만원 초과 : 배송 불가 

이마트24 편의점 택배

• 동일권역/타권역 기본운임

- ~2kg 이하: 3,500원

- ~5kg 이하 : 4,000원

- ~25kg 이하 : 4,600원 

• 제주권 운임 : 기본운임 + 3,000원 

• 도서산간지역 운임 : 기본운임 + 4,000원

• 할증 운임 (물품단가가 50만원을 초과하는 경우)

- 50만원 초과 100만원 이하 : 기본운임 + 2,000원

- 100만원 초과 : 배송 불가 

GS25 편의점 픽업 

• 동일권역/타권역 균일 운임 : 2,300원 균일가 

• 제주권 운임/도서산간지역 운임 : 도서산간, 제주/내륙 간 배송 불가 

• 할증 운임 (물품단가가 30만원을 초과하는 경우)
- 30만원 초과 50만원 이하 : 기본운임 + 500원
- 50만원 초과 : 배송 불가

도선료 

• 섬 지역으로 배송될 경우 부과되는 선박 이용 요금으로, 기본 운임과 별도로 실비로 부과되며 지역별/시기별로 다를 수 있어요.

권역 구분 

• 방문택배 / 세븐일레븐 편의점 택배 : 수도권(서울, 인천, 경기) / 강원권 / 충청권 / 호남권 / 경상권 / 제주 

• GS25 편의점 택배 / CU 편의점 택배 : 수도권(서울,경기,인천) / 강원권 / 충남권 / 충북권 / 전남권 / 전북권 / 경남권 / 경북권 / 제주권

서비스별 배송 가능한 크기과 무게를 알려드릴게요.

방문택배

- 크기 : 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것으로 최대 160cm 이내, 한 변의 최대길이 120cm 이내 

- 무게 : 최대 20kg 이내

편의점 택배

◼︎세븐일레븐

- 크기 : 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것으로 최대 160cm 이내, 한 변의 최대길이 120cm 이내 

- 무게 : 최대 20kg 이내

◼︎GS25, CU, 이마트24

- 크기 : 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것으로 최대 160cm 이내, 한 변의 최대길이 100cm 이내 

- 무게 : 최대 20kg 이내

편의점 픽업

◼︎ GS25 

- 크기 : 가로, 세로, 높이 세변의 길이를 합친 것으로 최대 80cm 이내, 한 변의 최대길이 80cm 이내 

- 무게 : 최대 5kg 이내