결제한 매장에서 직원에게 결제내역을 보여주거나 결제기기에 태그하여 취소할 수 있어요.

QR/바코드 결제 취소
- 결제내역을 보여주고 취소 요청
- 결제내역에 [결제취소 바코드] 버튼이 있거나, 영수증이 있다면 직원에게 보여주고 취소 요청

삼성페이 결제 취소
- 카카오페이로 결제 취소 : 카카오페이앱 결제화면에서 [삼성페이] 를 누르고 매장 카드 단말기에 태그하여 취소
- 삼성월렛으로 결제 취소 : 삼성월렛에서 카카오페이머니 카드를 활성화 후 매장 카드 단말기에 태그하여 취소

* 제로페이는 '제로페이 가맹점앱'을 통해서만 취소할 수 있어요.
* 자세한 내용은 페이로운 소식 '(새창열림) 카카오페이 결제 취소하는 법'을 참고해 주세요.

결제한 매장에서 결제취소 바코드를 직원에게 보여주고, 취소 요청 해주세요.

단, 여러 상품을 구매 후 일부 상품만 취소는 어려우니 전체 취소 후 다시 결제 해주세요.

결제 취소

- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 결제 > 결제내역 > 결제내역 선택 > 결제취소 바코드]

결제방식에 따라 결제취소 방법이 달라요.
결제 시점과 동일한 환율로 취소되며 카카오페이머니로 반환돼요.
단, Tap&go 결제 시에는 취소 시점 환율로 적용될 수 있어요.

Tap&go (NFC)
- Tap&go 결제화면을 켠 채로 결제 단말기에 휴대전화를 태그해 주세요.
- 마스터카드 정책에 따라 취소가 진행되며, 최대 3일 영업일이 소요될 수 있어요.

QR/바코드
- 결제취소 바코드를 실행 후 매장직원에게 보여주세요.

◼︎ 취소 경로
- [카카오톡 > 하단에 더보기(∙∙∙) > 결제 > 결제내역 > 결제취소 바코드]